הסטוריז השתלטנו על החיים. נכון, שמנו לב שזה קורה, אבל עדיין קשה לזכור כבר איך האינסטגרם היה מעניין לפני שהם הגיחו לחיינו. מהבומרנג ועד השאלונים והתיוגים, כל מה שצריך לדעת על הסטוריז כבר נאמר.
אבל מה הסטוריז שלכם אומרים על העסק שלכם?
מהצד הם נראים כמו רגע ספונטני לרגע ואקט פרסומי בוטה לכל דבר. לסטוריז יש אפיל, הם מתיימרים לתפוס רגע. רגע שחולף תוך 24 שעות (או לא חולף בכלל בתוך Highlight). הסטוריז יושבים פיקס על דור שלם שלוקה ב-Fear Of Missing Out) FOMO).
חרדת החמצה: "חרדה חברתית שבה מישהו חושש להחמיץ חוויות מהנות שאחרים חווים. חרדה זו מאופיינת ברצון לשמור על קשר רציף עם אחרים, ודאגה כפייתית מהחשש להחמיץ הזדמנות לאינטראקציה חברתית, רומנטית, עסקית או אירוע מספק אחר." (ותודה לויקיפדיה)
כשבאים לתרגם את השיווק של העסק גם בסטוריז, צריך לפני הכול לחשוב איך אנשים חושבים, איך הם מתנהגים ובעיקר – לאן האפליקציה (האינסטוש) רוצה שנלך בתור משתמשים שבטוחים שיש להם רצון חופשי.
הסטוריז נמצאים בחלקו העליון של הפיד – זה מה שהם רוצים שנראה לפני הכול. עיגולים קטנים עטופים בעיגול כתום-סגול של חדש שרק מחכים שנפתח אותם. אם החלטנו לגלול מטה לתמונות בפיד (ובעיקר לתהות מי עדיין מעלה תמונות לפיד?) שוב יצוצו לנו הסטוריז, והפעם עם תצוגה מקדימה, שתיתן לנו הצצה למה שקורה בפנים. הכול כדי להחזיר אותנו לשם.
אם לפוסטים יש אורך חיים אינסופי שאפשר לקדם ולתקשר החוצה את המסרים השיווקיים של העסק, בסטוריז (לא כולל קידום ממומן) אנחנו צריכים לתקשר את אותם המסרים בגודל ביס. בהתחלה זה נשמע מגביל – תוך 15 שניות מקסימום להצליח להעביר מסר שיווקי משמעותי? לגמרי. 15 שניות זה מלא זמן במונחי שיווק, רק צריך לרתום נכון את הפלטפורמה ולעשות אדפטציות לתכנים שאנחנו מעלים.
עבודה מהבטן תשאירו לשיעור פלדנקרייז
בשיווק עובדים עם נתונים ולא לפי תחושות ומיחושים. עושים בדיקות וניסיונות עד שעולים על הדרך הנכונה (וגם אז זה לא נגמר). אל תבינו אותנו לא נכון, אנחנו הכי בעד להעלות תכנים ספונטניים ומשוחררים, אך תמיד תחשבו איך ניתן לקשר את הסטורי לערכים והצרכים של העסק. מההאשטאג הנכון ועד התיוג החכם שיכול להביא עוד חשיפה לחשבון ולבסוף לחנות שלכם באונליין, באופליין ואפילו באטסי.
כמות הצפיות זה נתון חשוב, אין ספק. אבל... הסטוריז, כמו כל כלי שיווקי אחר, צריכים להניע לפעולה (גם אווירה זו הנעה לפעולה רק מתמשכת) ולהתחיל לשים לב ליחס ההמרה: כמות ההודעות ביחס לכמות הצפיות
נתון חשוב להתחיל ולשים לב אליו ובעיקר לשאוף ולהעלות אותו כמה שיותר כלפי מעלה.
חשוב לא פחות להקפיד ולהסתכל על שאר הנתונים של כל סטורי, ע"מ לראות כמה צפיות מלאות, כמה יצאו וכמה דפדפו הלאה. כמעט מיותר להוסיף, שאתם צריכים לדעת את השעות הכי טובות לפרסום כבר. השניים כרוכים זה בזה – ידיעת הנתונים תביא לשיפור בתוצאות.
זה לא באמת משנה מה עובד לעסק שלכם, בין אם זה לצלם בלייב את שגרת הבוקר שלכם או להעלות סרטונים מצחיקים אבל נכונים כאלה. אבל זה תמיד חייב להיות עם אוריינטציה שיווקית, גלויה או סמויה לעין של הלקוחות שנמצאים ממש מעבר לסטורי.
לכו והציצו בסטוריז ובהיילייטס של עסקים שאתם עוקבים אחריהם ומוכנים לצרוך מהם תכנים שיווקיים מבחירה. עשו ניסיון – נסו לנתח מה המסר שמנסים להעביר לכם בכל סטורי? האם המסר מתיישר עם זהות המותג? האם זה נראה ספונטני או מתוכנן? והכי חשוב – למה זה עובד עלייך?
עם התשובות יגיעו שאלות חדשות, אבל זה כבר לפעם אחרת.
