הגשמתם חלום – פתחתם חנות ב-Shopify. טירוף. ומה עכשיו? כל החלטה בחנות האונליין צריכה להתבסס על המציאות בשטח, לפי נתוני המכירות, הנטישות והשיטוטים בחנות וצורכי השיווק, כדי למקסם את הפעילות ולבצע אופטימיזציה עד שמגיעים לשורת רווח שעושה לנו לחייך.
חנות אונליין, יפה ומרשימה ככל שתהיה ואפילו מניעה לפעולה (!) לא יכולה למלא בעצמה את עגלת הקניות, ללא תפעול ערוצי שיווק משובחים. ערוצים הכוללים אסטרטגיה שיווקית מובנית, שתתאים לערכים ולמסרים של המותג או העסק שלכם, ולתרגם אותה לתוכן אורגני וממומן (שזה פוסטים וסטוריז בגדול) בערוצי השיווק הרלוונטיים עבורכם (פייסבוק, אינסטגרם, גוגל ושאר ירקות). אבל בתוך השגרה המטורפת הזאת, שנקראת - להיות 'עצמאי בארצנו' - קשה במיוחד להחליף כובעים ולעבור מניהול האתר ויצירת התוכן לעיסוק "האמיתי" שלכם. כך נוצרת עבודה מתוך לחץ, ללא תכנון ובקרה, הרבה כסף נזרק לפח והתסכול רק הולך וגובר. נשמע מוכר?
מה עושים במצב הזה? מסתכלים לפני הכול על טובת העסק!
לפעמים, בהיעדר זמן וידע מספקים, צריך לשקול ולהוציא את העבודה החוצה, כדי להתחיל ולראות גידול בהכנסות. כן, ההוצאות החודשיות של העסק עולות משמעותית ככה, אך אנחנו מקבלים ניהול שוטף של הפעילות השיווקית לצד אופטימיזציה מתמשכת, כדי שהכסף שאנחנו מוציאים על הקמפיינים הממומנים יניב לנו את התמורה הגבוהה ביותר. או במילים פשוטות - אם רק נסתכל על הביצה ולא נזכור גם את התרנגולת, נמצא את עצמנו תקועים במקום, וכאשר עסק תקוע במקום, אתם כבר יודעים מה זה אומר.
זה מתחיל בבחירת הערוצים המתאימים ביותר לדחיפה שחנות האונליין שלכם צריכה, ממשיך בנוכחות אונליין משובחת עם ניהול מוקפד (וכאן לרוב בעלות ובעלי העסקים נמצא הקושי הגדול ביותר) – מהתפעול האינסופי של התכנים באינסטגרם ועד לניהול דיוורים ואוטומציה למועדון הלקוחות שיחזקו את הקשר בינם וביניכם. כי היום אין משהו יותר חשוב מזה.
שיווק החנות שלכם ב-Shopify חייב ללכת יד ביד עם ניהול נכון של האתר עצמו. הגיוני, סך הכול... אבל מה זה אומר בעצם? זה אומר שניהול חנות אונליין כרוך בבניית תהליכים ומתודות (מה?!), הוספת פיצ'רים נחוצים, חיבור החנות לכלים אנליטיים ייעודיים, ניתוח הנתונים (גם של החנויות הפיזיות), המלצות לייעול לפי הניתוחים, הטמעה של המלצות מלקוחות, בניית תהליך ניהול נכון של המוצרים, ייעול ניהול המלאי בחנות, הכנת המותג למכירה בחו"ל ועוד המון דברים אחרים. ועוד הרבה דברים שאתם לא באמת צריכים להבין או להתעסק בהם, רק לדעת שעושים אותם עבורכם בצורה מקצועית.
ואתם? אתם רק צריכים למכור.
